Revisado por última vez el 17 de marzo de 2021
Esta Política de Privacidad describe cómo Chains Online Services Limited (de aquí en adelante “CHAINS”, “Nosotros”, “Nos”, y “Nuestro”) recopila, usa, divulga, comparte, transfiere y protege la información que usted proporciona en Chains.com (el “sitio web de CHAINS”). Esta Política de Privacidad constituye parte de los Términos y Condiciones del sitio web de CHAINS ("TyC"). Los términos usados en esta Política de Privacidad comparten la misma definición que aquellos estipulados en los TyC a excepción de otros indicados en el presente documento.
Respetamos y valoramos su privacidad así como la integridad de la información que nos ha proporcionado y/o permitido recopilar. Por lo tanto, nos esforzamos por seguir las normas del sector para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios o accede a la plataforma CHAINS.
Cuando acceda, se conecte, utilice, haga clic o participe en cualquiera de los servicios proporcionados en la plataforma CHAINS, le recomendamos encarecidamente que lea con detenimiento, reconozca, entienda y acepte todos los términos establecidos en esta Política de Privacidad. No usaremos su información, de ninguna forma y para ningún otro propósito que no haya sido indicado en esta Política de Privacidad o en los TyC sin notificarle previamente u obtener su consentimiento.
Esta Política de Privacidad ha incorporado varias disposiciones del Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), siguiendo específicamente sus reglas de procesamiento de información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Esta Política de Privacidad le informará sobre los siguientes asuntos entre varios otros:
Al acceder, conectarse, hacer clic, usar o participar en Nuestros Servicios, usted indica y confirma que ha dado su consentimiento y está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. No usaremos sus datos personales para ningún otro propósito que no haya sido indicado en esta Política de Privacidad o en los TyC sin notificarlo previamente u obtener su consentimiento.
Si no está de acuerdo, parcial o totalmente, con esta Política de Privacidad, debe interrumpir inmediatamente el acceso, la conexión, el uso o la participación en Nuestros servicios y la Plataforma CHAINS. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o proveedores de servicios u otros sitios web vinculados desde Nuestra Plataforma.
La relación de CHAINS con las personas en sus Servicios es como se describe a continuación:
"Usuario" es una persona que nos proporciona datos personales a través de nuestro sitio web de CHAINS, formularios, cuentas de redes sociales u otros medios. Por ejemplo, el Usuario puede participar y completar tareas adicionales mediante la participación en las redes sociales de CHAINS, lo que permite que su cuenta se incluya en la lista blanca para Servicios de CHAINS o interactuar con Nosotros en Nuestras cuentas de redes sociales.
En adelante, en esta Política de Privacidad, podemos referirnos al Usuario como “usted”.
A los efectos de esta Política de Privacidad, los datos personales son información que se puede utilizar para identificar, describir, relacionar o asociar a una persona en particular. Los siguientes son los tipos de información que recopilamos, almacenamos y procesamos cuando utiliza nuestros servicios:
3.1 Información proporcionada por usted cuando se conecta con CHAINS
3.1.1 Al crear su cuenta de CHAINS, se le pedirá que proporcione información, que nosotros recopilaremos, sobre su identidad, ubicación, empleo, dirección de correo electrónico, educación, así como cualquier otra información proporcionada por usted a través de la Plataforma.
3.1.2 KYC (Conozca a su cliente): Para poder utilizar la Plataforma CHAINS para transferencia o recepción de activos (como criptomonedas), debe proporcionarnos su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, ubicación, número de identificación gubernamental (tarjeta de identificación/número de pasaporte y fecha de emisión de la tarjeta de identificación/pasaporte), nombre de usuario en Telegram, dirección del monedero, dirección de correo electrónico, dirección IP y otra información que se puede utilizar para distinguir su identidad, para acceder a la Plataforma CHAINS y para fines de Verificación de Conozca a su Cliente (“KYC”).
También puede utilizar el inicio de sesión único (también conocido como "OAuth") al iniciar sesión en Nuestros Servicios utilizando MetaMask (si es necesario). Estos servicios certificarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información con Nosotros, como su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
Además, es posible que se le solicite que cargue una foto suya, que proporcione información adicional cuando se conecte por primera vez con CHAINS, como vincular a su cuenta de Facebook, Telegram, LinkedIn, GitHub, Google o Twitter, otras cuentas de redes sociales y más, según solicite CHAINS.
3.2 Información recopilada por nosotros mientras utiliza nuestros servicios
3.2.1 Información de uso
Cuando usted usa Nuestros Servicios o participa en ellos, podemos monitorear su información en relación con su uso de los Servicios de CHAINS a través de su dispositivo, como ser: dirección IP, número de teléfono, el tipo de dispositivo que usa para acceder a Nuestra Plataforma, información del dispositivo, qué sitios web ha visitado antes de acceder a Nuestros Servicios o Plataforma, tipo de navegador, información sobre su navegador, fecha y hora en que visita Nuestra Plataforma, volumen de datos transmitidos y operador de red. Esta información será obtenida directamente por CHAINS o por medio de proveedores de servicios externos.
Recopilamos este tipo de información para asegurarnos de que Nuestra interfaz y/o Plataforma sean fácilmente accesibles para todos los usuarios de todo el mundo, excepto los usuarios de las jurisdicciones prohibidas.
3.2.2 Información de comunicación
Por medio del presente documento, acepta que tenemos derecho a recopilar y usar o procesar los datos personales que ha proporcionado en nuestra plataforma o generado a través de su uso de los servicios de CHAINS con el fin de poder comunicarnos con usted a través de mensajes, solicitudes, correos electrónicos, chats en vivo, presentación de archivos adjuntos en relación con sus transacciones en CHAINS, o cualquier otra información relacionada con su contacto con CHAINS. Si se comunica con nosotros, mantendremos un registro de la información compartida durante la correspondencia.
3.2.3 Información financiera
Por medio del presente documento, acepta que, para los fines estipulados en esta Política de Privacidad, tenemos derecho a recopilar y utilizar la información contenida en su información financiera o relacionada con ella cuando haga uso de Nuestros servicios. Esto incluye, en carácter enunciativo pero no limitativo, su historial de transacciones, su criptomoneda inicial o la cantidad de tokens, la cantidad de tokens de CHAINS, sus instrucciones de staking, la dirección de su monedero, etc.
Recopilamos esta información financiera para monitorear actividades financieras sospechosas y así protegerlo del fraude y hacer frente a la resolución de casos legales, así como para cualquier otro propósito revelado en esta Política de Privacidad y directamente relacionado con Nuestra actividad comercial.
Algunos de los Servicios de CHAINS son públicos, incluida toda información divulgada en Nuestras cuentas de redes sociales, por lo que usted reconoce que dichas partes de los Servicios de CHAINS pueden aparecer en motores de búsqueda u otras plataformas disponibles públicamente, y pueden ser "rastreadas", buscadas y utilizadas por terceros u otros Usuarios y Clientes de los Servicios. No publique ninguna información que no desee revelar públicamente.
4.1. Información recopilada automáticamente por nosotros
Recopilaremos y procesaremos automáticamente los datos personales que proporcione en las siguientes situaciones.
4.1.1 Cuando visita y/o se conecta por primera vez al sitio web de CHAINS.
4.1.2 Cuando completa voluntariamente una encuesta de usuario o nos proporciona comentarios a través de correos electrónicos o cualquier otro canal electrónico, incluidas nuestras cuentas en redes sociales.
4.1.3 Cuando usa cookies del navegador o cualquier otro software pertinente durante sus visitas al sitio web de CHAINS.
4.1.4 En otras situaciones donde podemos recopilar sus datos automáticamente, como se describe en esta Política de Privacidad, Política de Cookies o nuestros TyC.
4.2. Información recopilada por terceros
Recopilaremos sus datos personales de parte de terceros según sea necesario o permitido en la medida de las leyes aplicables. La información de fuentes de terceros incluirá, entre otros, bases de datos públicas, socios de verificación de identidad, datos de blockchain, socios de marketing y revendedores, socios de publicidad y proveedores de análisis de datos.
4.3. Datos agregados y anonimizados
También recopilaremos otra información en forma de datos anonimizados y agregados donde toda la información se combinará y luego se eliminará de la información de identificación personal, lo que la hará inutilizable para la identificación de personas específicas. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según las leyes vigentes. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a funciones específicas de los Servicios de CHAINS. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, usted reconoce que tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Utilizamos los datos anonimizados o agregados de los usuarios para los fines estipulados en esta Política de Privacidad en cualquier momento, lo que incluye obtener una mejor comprensión de las necesidades y los comportamientos de los usuarios, llevar a cabo iniciativas de marketing e inteligencia empresarial y detectar amenazas de seguridad. En este sentido, nos reservamos el derecho de implementar tecnologías innovadoras a medida que estén disponibles para ser utilizadas en procesos operativos y de planificación estratégica.
Sus datos personales estarán disponibles cuando sea necesario para CHAINS, nuestras afiliadas y/o dentro de nuestro grupo de empresas. Esto incluirá, entre otros, los empleados y/o cualquier persona o tercero que trabaje para CHAINS y que sea responsable de usar y proteger sus datos personales.
Usamos y procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos o de las siguientes maneras:
5.1. Para proporcionar nuestros servicios
Respetamos los principios de protección de datos y procesamos los datos personales solo para fines específicos, explícitos y legítimos para los que se proporcionaron dichos datos personales. Utilizamos sus datos personales, ya sean recopilados o entregados, principalmente para permitirle el uso de los Servicios de CHAINS (incluido, entre otros, el procesamiento de transacciones), para mejorar la eficiencia de los Servicios, el proceso para participar en los Servicios de CHAINS, y para verificar su identidad.
5.2. Para proteger a los usuarios
Usamos la información recopilada para proteger nuestras plataformas, la información de los usuarios y los archivos. También usamos direcciones IP y cookies para detectar actividades sospechosas y para protegernos contra abusos automatizados como spam, phishing y ataques de denegación de servicio distribuido ("DDoS") y otros riesgos de seguridad.
5.3. Para cumplir con las regulaciones y otras formas de cumplimiento
Para Nuestros intereses legítimos, utilizaremos la información de conformidad con Nuestras obligaciones legales, los estándares de la industria local y global, y Nuestros procedimientos AML/KYC/CTF. En el caso en que sea estrictamente necesario (es decir, para proteger los intereses vitales de los usuarios u otras personas físicas, para prevenir o mitigar el fraude, para cumplir con el propósito de interés público o para perseguir Nuestros intereses razonables), podemos usar y procesar sus datos personales sin obtener su consentimiento. Por medio del presente documento, usted autoriza expresamente a CHAINS a divulgar todos sus datos, cualesquiera que sean, que estén en posesión de CHAINS y que estén relacionados con usted, a las fuerzas del orden o funcionarios gubernamentales con la única solicitud de una orden judicial válida.
5.4. Para fines de medición, investigación y desarrollo
Medimos y analizamos activamente su información para comprender la forma en que usted usa Nuestros Servicios y Nuestra Plataforma e interactúa con ellos, y para brindarle una experiencia única y personalizada. Por ejemplo, podemos permitirle utilizar complementos de redes sociales en Nuestros Servicios (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.). Realizamos un seguimiento de sus preferencias, como el nombre para mostrar, la zona horaria, etc. Nuestros equipos de operaciones llevan a cabo esta revisión continuamente para mejorar constantemente el rendimiento de nuestras plataformas y resolver problemas con la experiencia del usuario.
Además, utilizamos dicha información para monitorear tendencias y mejorar nuestros servicios, nuestra administración, el contenido y el diseño del sitio web de CHAINS y para desarrollar nuevos servicios para usted.
5.5. Para fines de comunicación
Usamos sus datos personales, recopilados o derivados de sus dispositivos de comunicación o su dirección de correo electrónico, para interactuar con usted directamente, para brindarle el apoyo necesario y/o para mantenerlo informado sobre monederos conectados, transacciones, instrucciones de staking, detalles de seguridad, así como otros aspectos. Todas las comunicaciones directas se mantendrán adecuadamente en CHAINS, o en los proveedores de servicios designados por CHAINS, para que se revisen para verificar su precisión, se retengan como evidencia o se utilicen para cumplir con otros requisitos legales u otras obligaciones según lo estipulado en esta Política de Privacidad y los TyC.
5.6. Para hacer cumplir nuestros TyC y otros acuerdos relevantes
Los datos personales también se utilizan para hacer cumplir Nuestros TyC de forma continua y activa entre otros acuerdos relacionados con los Servicios en la Plataforma CHAINS. Las actividades en relación a esto incluyen, entre otras cosas, revisar, investigar, mitigar y prevenir cualquier actividad potencialmente prohibida o ilegal que pueda violar las disposiciones anteriores, o divulgar información relevante a terceros de acuerdo con dichas actividades. A la luz de esto, CHAINS tendrá derecho a congelar/cerrar/restringir/eliminar/alterar cuentas o la actividad del usuario en el sitio web de CHAINS según sea necesario para cumplir con las regulaciones o hacer cumplir los Términos y Condiciones, y garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma.
5.7. Para marketing y publicidad
Compartiremos sus datos personales con nuestros socios de marketing con fines de segmentación, modelado y/o identificación de analíticas, así como fines de marketing y publicidad. Es posible que le enviemos comunicaciones de marketing para alertarlo sobre nuevos Servicios, pero puede optar por no participar en Nuestras actividades de marketing en cualquier momento.
5.8. Para otros fines
No utilizaremos sus datos personales para fines distintos a los estipulados en esta Política de Privacidad sin su consentimiento previo. Si necesitamos procesar o usar sus datos personales para otros fines, se lo notificaremos y le solicitaremos su consentimiento para usar dichos datos.
CHAINS se toma en serio la protección de la seguridad de CHAINS, así como de sus datos personales contra pérdidas, mal uso, divulgación, alteración y destrucción. Tomamos medidas razonables para mantener la protección física, técnica y de procedimientos para garantizar la confidencialidad e integridad de su información personal. Las medidas de control incluyen el uso de cortafuegos y encriptación de datos, haciendo cumplir los controles de acceso físico a Nuestras instalaciones y archivos, y limitando el acceso a los datos personales solo a aquellos empleados, agentes o terceros que necesitan acceder a esa información para procesarla por Nosotros.
También implementamos ciertas medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, y dichas medidas de seguridad cumplen con las prácticas y los procedimientos de seguridad según lo prescrito por las leyes vigentes.
Sin embargo, usted acepta y reconoce que es imposible garantizar completamente la seguridad de sus datos personales mediante la implementación de las medidas y los dispositivos de seguridad mencionados anteriormente. Esto no constituye una protección absoluta para sus datos personales y el acceso a los Servicios.
Usted acepta que no asumiremos ninguna responsabilidad por los actos cometidos por aquellos que obtengan acceso no autorizado a su información y servicios o hagan un mal uso de ellos. Además, no asumiremos ninguna responsabilidad por los actos cometido por los proveedores de servicios externos que tienen un contrato con Nosotros para mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales. Por lo tanto, se recomienda que comprenda esta responsabilidad y que tome precauciones de seguridad de forma independiente para proteger sus datos personales, en particular la información de credenciales, como la dirección de su monedero. Por medio del presente documento, acepta que no seremos responsables ante fugas de información ni ante otros daños o pérdidas que no sean consecuencia de un acto intencionado Nuestro o una negligencia grave, incluidos, entre otros, ataques de piratas informáticos, interrupciones de energía o fallas técnicas inevitables.
Usted es consciente de que seguiremos almacenando y reteniendo sus datos personales mientras haya estado utilizando los Servicios o accediendo a la Plataforma CHAINS, y después de su uso de los Servicios durante un período de tiempo razonable.
Además, las leyes vigentes y los requisitos reglamentarios nos pueden exigir que retengamos cierta información, incluidos datos personales, materiales de verificación de identificación, información relevante para los procedimientos AML/KYC/CTF, información relacionada con las instrucciones de staking, acuerdos de la cuenta y otros acuerdos entre nosotros y terceros, estados de cuenta y otros registros después de que deje de acceder o participar en CHAINS.
Usaremos cookies y otras tecnologías o métodos como herramientas web y analíticas para recopilar, almacenar y analizar cierta información relacionada con su acceso a los Servicios y con las actividades relacionadas con ellos, incluso cuando visita el sitio web de CHAINS.
Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies tienen varias ventajas y se pueden utilizar para diversos fines. Estos fines incluyen, entre otras cosas, permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y los Servicios sea más rápida, fácil y fluida. Nuestro sitio web utilizará los siguientes tipos de cookies:
8.1. Cookies estrictamente necesariase
Estas cookies son esenciales para permitir el inicio de sesión, la navegación por el sitio y el uso de las funciones o la ejecución de un servicio solicitado por usted. No necesitamos solicitarle que acepte estas cookies para poder usarlas.
8.2. Cookies de funcionalidade
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que eligió (como su nombre de usuario, su idioma, o la región en la que vive) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas. La información que recogen estas cookies sigue siendo anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
8.3. Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo usa un sitio web. Por ejemplo, registran a qué páginas entra más seguido, cuánto tiempo pasa en cada página, y qué dificultades puede tener durante el uso del sitio web, como los mensajes de error. Toda la información recopilada por estas cookies se agrupa y, por ende, es anónima. Sólo se usan para mejorar la eficiencia del sitio web.
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Estas cookies se utilizan para enviar anuncios personalizados específicamente para usted y sus intereses. También se usan para limitar el número de veces que ve una publicidad y, a su vez, para medir la efectividad de la campaña publicitaria. Estas cookies recuerdan que ha visitado un sitio y transmiten esta información a otras organizaciones, por ejemplo, a los anunciantes. A menudo, las cookies publicitarias o de marketing estarán vinculadas a las funcionalidades del sitio proporcionadas por otras organizaciones.
Puede eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios de CHAINS no funcionen correctamente o se vuelvan inaccesibles, y su experiencia en línea puede ser limitada. Para más información, visite nuestra Política de cookies
No alquilaremos, venderemos ni divulgaremos sus datos personales a terceros, excepto a aquellos que requieran acceso a la información para realizar sus tareas y deberes en virtud de los acuerdos vinculantes celebrados con Nosotros y para compartir con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a los datos.
Podemos compartir, transferir, divulgar o permitir el acceso a sus datos personales a los terceros listados a continuación para los fines que se describen:
9.1 Podemos divulgar información personal a terceros para administrar o procesar una transacción, o servicios que haya autorizado o solicitado, o en el contexto de facilitar la ejecución de una transacción, o podemos divulgar información personal a terceros que brinden servicios de apoyo o información analítica con el fin de mejorar el Servicio, solo cuando tengamos una base legal para hacerlo o en virtud de un acuerdo o requisitos legales para la transferencia de datos personales.
9.2 Se nos pedirá que verifiquemos sus identidades según las leyes vigentes y los requisitos reglamentarios y dependemos de los servicios de terceros para realizar estas verificaciones. Los datos personales que nos proporciona durante el proceso de conexión inicial se transmiten a estos servicios en el proceso de verificación de KYC y de forma continua a partir de ese momento.
9.3 Podemos divulgar o transferir una parte de sus datos personales que recopilamos si estamos involucrados en una transición comercial o en cualquier proyecto de fusión y/o adquisición (M&A). Ante casos de fusiones y adquisiciones, sus datos personales podrían estar entre los activos transferidos, pero estarán protegidos y seguros de acuerdo con esta Política de Privacidad.
9.4 Podemos compartir su información con las fuerzas de seguridad y los funcionarios del gobierno cuando nos veamos obligados a hacerlo debido a una citación, una orden judicial válida para evitar pérdidas financieras, para informar una sospecha de actividad ilegal o para investigar violaciones de nuestros Términos y condiciones o cualquier otra política aplicable.
Todos los afiliados y terceros con los que compartimos sus datos personales tienen sus propias políticas de privacidad. Sin embargo, se espera que protejan esta información de una manera que se alinee con las disposiciones descritas en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad solo aborda el uso y la divulgación de los datos personales que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes a través del uso de Nuestros Servicios, como al hacer clic en un enlace a cualquier otro sitio web de nuestras redes asociadas, se pueden aplicar diferentes reglas con respecto a las Políticas de privacidad en cuanto al uso o la divulgación de los datos personales que usted les revele.
Por medio del presente documento, reconoce que no somos responsables por los productos, los servicios o las descripciones de productos o servicios que reciba de los sitios web de terceros o del contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros. Además, esta Política de Privacidad no se aplicará a dichos productos y servicios de terceros a los que acceda a través de la Plataforma CHAINS. Usted asume de manera consciente y voluntaria todos los riesgos de usar sitios web de terceros para comprar productos o servicios, y acepta que no tendremos responsabilidad alguna con respecto a dichos sitios web de terceros y al uso que usted haga de ellos.
Su relación con estos terceros y sus servicios y herramientas es independiente de su relación con nosotros. Estos terceros pueden darle la opción de permitir/restringir la información que se recopila. Puede ser de su interés restringir o habilitar individualmente dichas recopilaciones de datos.
Tratamiento por parte de procesadores de pagos en línea
Como se detalla en nuestros Términos de uso, los Procesadores de pago en línea procesarán su información de pago. Sus términos de uso y políticas de privacidad, no las nuestras, rigen el uso de sus servicios y deben proporcionar detalles sobre la información que recopilan sobre usted. Es su responsabilidad cumplir con todos los términos especificados por estos Procesadores de pagos en línea (incluidas, entre otras, las restricciones de edad o limitaciones con respecto a los pagos) y el uso de dichos servicios queda bajo su propio riesgo.
Esta disposición se aplica a los Usuarios de los Servicios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y/o Suiza (en adelante serán denominados colectivamente "Países designados") en el momento de la recopilación de Datos o Información personal. Podemos solicitar su información con respecto a su nacionalidad, su ubicación, en qué país se encuentra cuando utiliza Nuestros Servicios o Plataforma, o podemos usar su dirección IP para obtener esta información. No podemos aplicar esta disposición a los Usuarios que no brindan información sobre la ubicación o a aquellos que ocultan la información de ubicación para no aparecer ubicados en los Países Designados.
Usamos y procesamos su Información personal en base a una base legal válida del Reglamento general de protección de datos de la UE ("GDPR") y otras reglamentaciones equivalentes (denominadas colectivamente "Leyes de protección de datos"). La base legal para procesar sus datos personales incluye (i) su consentimiento, (ii) la ejecución de un contrato, (iii) un interés legítimo, (iv) el cumplimiento de obligaciones legales, (v) la protección de su interés vital y (vi) las funciones públicas.
En el caso de conflictos o inconsistencias entre las condiciones en esta disposición y otras condiciones contenidas en esta Política de Privacidad, la condición en esta disposición regirá y controlará a los Usuarios en los Países Designados.
En determinadas circunstancias al utilizar nuestros servicios, usted tiene los derechos otorgados por las leyes de protección de datos relativos a sus datos personales. Entre estos derechos se incluyen los siguientes:
11.1 Derecho a ser informado
Se reserva el derecho a ser informado sobre la recopilación, el uso y el tratamiento de sus datos personales.
11.2 Derecho de acceso
Usted se reserva el derecho de solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y la información específica sobre el tratamiento de esta información.
11.3 Derecho de rectificación
Se reserva el derecho a solicitarnos que actualicemos, corrijamos o completemos los datos personales que considere obsoletos, inexactos o incompletos. Podrá ejercer su derecho de rectificación en cualquier momento informándonos a través de nuestros canales de contacto.
11.4 Derecho de supresión ("Derecho al olvido")
Puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros cuando (i) sus datos ya no sean necesarios para los servicios o la plataforma, (ii) los datos fueron recopilados acorde al procesamiento al que usted consintió previamente, pero al que luego retiró dicho consentimiento, o (iii) sus datos fueron recopilados en relación con las actividades de procesamiento a las que usted se opone, y no hay motivos legítimos imperiosos para nuestro procesamiento.
11.5 Derecho a la portabilidad de los datos
Se reserva el derecho a solicitar, para usted o para un tercero que usted elija, la transferencia de una copia legible por máquina de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero, sus datos personales en un formato legible por máquina. Este derecho solo se aplica a los datos personales que usted nos haya autorizado a utilizar.
11.6 Derecho a la limitación del tratamiento de datos
Puede solicitarnos que limitemos o suspendamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, a saber:
11.6.1 para establecer la precisión de los datos personales;
11.6.2 cuando el procesamiento se considere ilícito, pero usted no desea que se borren sus datos personales;
11.6.3 cuando ya no necesitemos procesar sus datos personales, pero la información deba conservarse por motivos legales; y
11.6.4 cuando se haya opuesto a que procesemos sus datos personales, pero nosotros debamos determinar si nuestro interés legítimo prevalece sobre su objeción.
11.7 Derecho de oposición
Puede oponerse a que nos basemos en nuestros intereses legítimos para el tratamiento de sus datos personales que afecten a sus derechos. También puede oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de publicidad directa.
11.8 Derecho a retirar el consentimiento ("Opt-out")
Se reserva el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento de cualquier instancia donde lo necesitemos para tratar sus datos personales. El retiro de su consentimiento no afecta retroactivamente la legalidad del tratamiento que hemos realizado de sus datos personales.
Si desea ejercer estos derechos según lo mencionado anteriormente, háganoslo saber y póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Plataforma, a través del sitio web de CHAINS o por medio de una solicitud a hello@chains.com
Tenga en cuenta también que existen algunas limitaciones a la hora de ejercer alguno de estos derechos individuales. Podemos limitar sus derechos individuales en las siguientes situaciones:
Como parte de su uso, y para garantizarle una mejor y más fluida prestación de los Servicios, podremos almacenar, procesar, analizar o transferir sus datos personales globalmente, incluido a países distintos de su jurisdicción de origen, o lugares fuera de los Países Designados donde puede haber normativas de protecciones de datos menos seguras que el GDPR de la UE o las leyes equivalentes de protección de datos.
Nuestro Servicio y nuestra Plataforma implican la transmisión y el tratamiento de sus datos personales fuera del país donde se encuentra o fuera de los Países Designados, por lo que no recomendamos su uso si sus datos personales están limitados.
No obstante, si desea seguir utilizando nuestros servicios fuera de los países designados y de su lugar de residencia, nos aseguraremos de transferir sus datos personales únicamente a un país que cuente con las disposiciones contractuales necesarias para la transferencia de datos personales con los terceros a los que se transfieren dichos datos, o a un país en el que las autoridades de la UE hayan aprobado un nivel adecuado de protección de datos o que haya firmado acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos en la jurisdicción de la parte que recibe la información. De este modo, usted consiente expresamente a esta transferencia, y acepta que Nosotros no seremos responsables ante ningún acuerdo adicional, política o cualquier otra normativa implementada por cualquier parte que reciba la información.
13.1 Nuestros Servicios no están diseñados para personas menores de 18 años o que no tengan la edad legal para dar su consentimiento según las leyes vigentes del país o la jurisdicción en la que esté utilizando nuestros Servicios o la Plataforma. Si no es mayor de 18 años o no tiene la edad legal requerida en su país, no nos proporcionará ninguna información personal ni usará nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de acceder y verificar los datos personales que nos haya proporcionado. Si descubrimos que usted es menor de 18 años o no tiene la mayoría de edad legal después de habernos proporcionado sus datos personales, descartaremos dichos datos y bloquearemos su acceso a la Plataforma CHAINS inmediatamente.
13.2 No podemos garantizar que no se produzcan pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados o alteraciones de sus datos personales. Por medio del presente documento, acepta que desempeña un papel fundamental en la protección de sus datos personales, incluidas sus credenciales.
Revisaremos y actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente, a nuestra entera discreción, y la versión más reciente estará publicada en el sitio web de CHAINS o en la plataforma de CHAINS (como puede verse en el encabezado de "revisado por última vez").
En el caso de que haya un cambio sustancial que pueda afectar su uso de Nuestros Servicios y Nuestra Plataforma, le notificaremos por medio de un aviso destacado con antelación a que dicho cambio entre en vigor. Un aviso destacado puede realizarse a través de su dirección de correo electrónico u otros canales de comunicación que nos proporcione o a través de un aviso dentro de la aplicación, como un banner o una ventana emergente que le avise del cambio en el sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise esta Política de Privacidad regularmente. Si Usted no está de acuerdo, ya sea parcial o totalmente, con la Política de Privacidad actualizada, debe dejar de acceder o utilizar Nuestros Servicios. El hecho de que usted continúe accediendo y utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio en la presente Política de Privacidad constituye su consentimiento a todos los cambios y que acepta seguir utilizando los Servicios.
Además, Nosotros podemos proporcionarle notificaciones "justo a tiempo" o información adicional sobre nuestro proceso de recopilación de datos, los fines del procesamiento u otra información con respecto a la recopilación de su información personal. El propósito de la notificación "justo a tiempo" es complementar o aclarar nuestra práctica de privacidad o proporcionarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
En caso de que tenga alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con los datos personales que recopilamos o procesamos, o en caso de que quiera ejercer alguno de sus derechos legales de privacidad según lo estipulado en la Cláusula 11, envíe sus inquietudes a hello@chains.com y visite Nuestro sitio web en Chains.com.
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