上次修订日期：2021 年 3 月 17 日
本《隐私政策》描述了 CHAINS ONLINE SERVICES LIMITED（以下简称“CHAINS”、“我们”、“我们的”和“我方”）如何收集、使用、处理、披露、共享、传输和保护您在 Chains.com（以下简称“CHAINS 网站”）上提供的信息。 本《隐私政策》是 CHAINS 网站《条款和条件》（以下简称“《条款和条件》”）的组成部分。 本《隐私政策》中使用的术语，除本《隐私政策》中另有说明的外，其定义与《条款和条件》中规定的术语相同。
我们尊重并重视您的隐私以及您提供和/或允许我们收集的信息的完整性。 因此，当您使用我们的服务或访问 CHAINS 平台时，我们将谨遵行业标准，保障您个人信息的安全性和机密性。
在访问、连接、使用、点击或进入 CHAINS 平台提供的任何服务时，强烈建议您仔细阅读、确认、理解并接受本《隐私政策》中规定的所有条款。 在未事先通知您或未征得您同意的情况下，我们不会将您的信息以任何形式用于本《隐私政策》或《条款和条件》中未指明的任何其他目的。
本《隐私政策》收编了《一般数据保护条例》(以下简称“GDPR”) 中的若干规定，而且在欧洲经济区 (EEA) 内明确遵守该条例的个人信息处理规则。
本《隐私政策》将向您介绍以下事项：
访问、连接、点击、使用或进入我们的服务，即表示您表明并确认同意接受本《隐私政策》的条款。 在未事先通知您或未征得您同意的情况下，我们不会将您的个人信息用于本《隐私政策》或条款与条件中未涉及的任何其他目的。
如果不同意本《隐私政策》的部分或全部内容，您必须立即停止访问、连接、使用或进入我们的服务和 CHAINS 平台。 本《隐私政策》不适用于其他公司、其他服务提供商或从我们平台链接的其他网站所提供的服务。
CHAINS 与个人在其服务上的关系如下所述：
“用户”是指通过我们的 CHAINS 网站、表单、社交媒体帐户或其他方式向我们提供个人信息的个人。 例如，用户可以参加并完成额外的 CHAINS 社交媒体参与任务，使其帐户有资格列入 CHAINS 服务的白名单或在我们的社交媒体帐户上与我们互动。
在本《隐私政策》中，我们可将用户称为“您”。
在本《隐私政策》中，个人信息是指可用于识别、描述、关联或联系特定个人的信息。 以下是我们在您使用我们服务时收集、存储和处理的信息类型：
3.1 您在连接 CHAINS 时提供的信息
3.1.1 当您创建 CHAINS 帐户时，系统会要求您提供有关您身份、位置、工作、电子邮件地址、所在地、教育水平的信息，而且我们也会收集该等信息以及您通过本平台提供的任何其他信息。
3.1.2 KYC（了解您的客户）规则——为了能够使用 CHAINS 平台转移或接收资产（例如加密资产），您必须向我们提供您的全名、出生日期、国籍、家庭住址、所在地、政府身份证明号码（身份证/护照号码和身份证/护照签发日期）、Telegram 用户名、钱包地址、电子邮件地址、IP 地址以及其他可用于辨别您身份、访问 CHAINS 平台和进行“了解您的客户”(以下简称“KYC”) 验证的信息。 此外，您可以（在必要时）使用 MetaMask 登录我们的服务，从而实现单点登录（亦称“OAuth”）。 这些服务将验证您的身份，使您可以选择与我们共享某些信息（例如您的用户名和电子邮件地址）。
此外，您可能还需要上传自己的照片，在首次连接 CHAINS（例如链接到您的 Facebook 帐户、Telegram、LinkedIn、GitHub、Google 或 Twitter 等社交媒体帐户）时提供额外的信息，并根据 CHAINS 的要求进行其他操作。
3.2 我们在您使用我们的服务时所收集的信息
3.2.1 使用情况信息
当您参与或使用我们的服务时，我们可通过您的设备监控您使用 CHAINS 服务的相关信息，例如您的 IP 地址、电话号码、您访问我们平台所用的设备类型、设备信息、您在访问我们的服务或平台之前访问过哪些网站、浏览器类型、浏览器信息、您访问我们平台的日期和时间、传输的数据量和网络运营商。 这些信息将由 CHAINS 直接获取或通过第三方服务提供商获取。
我们收集此类信息是为了确保世界各地的所有用户（禁用司法辖区内的用户除外）均可顺畅访问我们的界面和/或平台。
3.2.2 通信信息
您在此同意，我们有权收集和使用或处理您在我们平台上提供的或您在使用 CHAINS 服务时产生的个人信息，以便能够通过消息、请求、电子邮件、实时聊天、文件附件等形式，就您在 CHAINS 上的交易情况或您联系 CHAINS 处理的任何其他相关事宜与您进行沟通。 如果您联系我们，我们将记录该通信过程中共享的信息。
3.2.3 财务信息
您在此同意，为达成本《隐私政策》规定的目的，我们有权在您使用我们的服务时，收集并使用您财务信息中包含的或与之相关的信息。 这些信息包括但不限于加密资产或通证初始金额、CHAINS 通证金额、质押指示、钱包地址等交易历史记录。
我们收集这些财务信息是为了监控可疑的财务活动，以便保护您免受欺诈，解决法律案件并达成本《隐私政策》中披露的与我们业务直接相关的任何其他目的。
CHAINS 服务的部分内容（包括我们社交媒体帐户上披露的任何信息）属于公开信息，因此您承认 CHAINS 服务的这部分内容可能会出现在搜索引擎或其他公开可用的平台上，并可能会被第三方或本服务的其他用户和客户“抓取”、搜索和使用。 请勿发布任何您不想公开的信息。
4.1. 我们自动收集的信息
我们会在下列情况下自动收集和处理您提供的个人信息。
4.1.1 您访问和/或首次连接 CHAINS 网站；
4.1.2 您自愿填写的任何用户调查问卷或
4.1.3 通过电子邮件或任何其他电子渠道（包括我们的社交媒体帐户）向我们提供反馈；
4.1.4 您在访问 CHAINS 网站时使用了浏览器 Cookie 或任何其他相关软件；和
4.1.5 本《隐私政策》、《Cookie 政策》或我们的《条款和条件》中所述的我们可自动收集您个人信息的其他情况。
4.2. 第三方收集的信息
我们将在适用法律要求或允许的范围内，向第三方收集您的个人信息。 此类信息的第三方来源包括但不限于公共数据库、身份验证合作伙伴、区块链数据、营销合作伙伴和经销商、广告合作伙伴、分析服务提供商。
4.3. 匿名汇总数据
我们还会以匿名汇总信息的形式收集其他信息；在这种情况下，所有信息将被合并，然后删除个人身份信息，使其无法用于识别特定个人。 汇总数据可能来源于您的个人数据，但根据适用法律规定，它不被视为个人数据。 例如，我们可以汇总您的用户行为数据，用于计算使用 CHAINS 服务特定功能的用户比例。 然而，如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或结合起来，使它能够直接或间接识别您的身份，则您承认我们会将这些合并数据视为个人数据，并会按照本《隐私政策》进行使用。
我们在任何时候均出于本《隐私政策》规定的目的使用匿名或汇总的用户信息，这些目的包括更好地了解用户的需求和行为，开展商业情报和营销活动，检测安全威胁。 我们对此保留在创新技术可用于战略规划和运营流程时实施这些技术的权利。
您的个人信息将根据按需知密原则提供给 CHAINS、我们的关联公司和/或我们的公司集团内部人员， 其中包括但不限于负责使用和保护您个人信息的 CHAINS 员工和/或为 CHAINS 效力的任何人员或第三方。
我们出于以下目的或按照以下方式使用和处理您的个人信息：
5.1. 提供我们的服务
我们遵守数据保护原则，仅出于个人数据所针对的特定、明确和合法目的对其进行处理。 我们使用您的个人信息（收集或收到的个人信息）主要是为了使您能够使用 CHAINS 服务（包括但不限于处理交易），提高服务效率，改善 CHAINS 服务参与流程，验证您的身份。
5.2. 保护用户
我们使用收集到的信息来保护我们的平台、用户信息和存档。 我们还使用 IP 地址和 Cookie 来检测可疑活动并防止自动滥用，例如垃圾邮件、网络钓鱼和分布式拒绝服务（以下简称“DDoS”）攻击等安全风险。
5.3. 遵守法规和合规性
为了维护自己的合法利益，我们将根据我们的法律义务、全球和本地行业标准以及我们的 AML/KYC/CTF 程序使用这些信息。 在绝对必要的情况下（例如保护用户或其他自然人的切身利益，防止或减少欺诈行为，实现公益目的，或追求我们的合理利益），我们可以使用和处理您的个人信息，而无需征得您的同意。 您特此明确授权 CHAINS 仅在有效法院命令的要求下，向任何执法人员或政府官员披露 CHAINS 掌握的与您有关的任何和所有信息。
5.4. 衡量、研究和开发目的
我们积极衡量和分析您的信息，以便了解您使用我们的服务和平台以及与之互动的方式，并为您提供独特的个性化体验。 例如，我们可能允许您在我们的服务中使用社交媒体插件（例如 Facebook、Twitter 等），我们会记住您的偏好（例如显示名、时区等）。 我们的运营团队会持续进行这项评审活动，不断提高我们平台的性能，解决用户体验相关问题。
此外，我们还会使用该等信息来监测趋势，改进服务、管理、CHAINS 网站的内容和布局，为您开发新服务。
5.5. 通信目的
我们使用从您的通信设备或电子邮件地址收集或获得的关于您的个人信息，与您直接交流，为您提供必要的支持，和/或让您了解联网钱包、交易、质押指示、安全细节等情况。 所有直接通信信息均将由 CHAINS 或 CHAINS 指定的服务提供商适当保存，以便进行准确性审查，保留作为证据或者用于履行其他法定要求或本《隐私政策》以及《条款和条件》中规定的其他义务。
5.6. 执行我们的《条款和条件》以及其他相关协议
我们还会使用个人信息来积极地持续执行我们的《条款和条件》以及与 CHAINS 平台服务有关的其他协议。 此类活动包括但不限于审核、调查、减少和预防任何可能违反前述规定的潜在违禁或违法活动，或根据前述规定位第三方披露相关信息。 有鉴于此，CHAINS 有权在必要时冻结/关闭/限制/删除/更改CHAINS 网站上的帐户或用户活动，以遵守法规或执行《条款和条件》，并确保平台的安全性和完整性。
5.7. 营销和广告目的
我们会与营销合作伙伴共享您的个人信息，以便定位目标群体、建模和/或确定分析法、进行营销和广告宣传。 我们可能会向您发送营销通讯，提醒您了解新服务，但您可以随时选择退出我们的营销活动。
5.8. 其他目的
未经您事先同意，我们不会将您的个人信息用于本《隐私政策》规定目的以外的任何目的。 如果需要出于其他目的处理或使用您的个人信息，我们会通知您并请求您同意我们使用该等信息。
CHAINS 非常注重保护 CHAINS 的安全和保护您的个人信息免遭丢失、误用、泄露、更改、破坏。 我们采取了合理的措施来维持物理、技术和程序上的安全保障，从而确保您个人信息的机密性和完整性。 这些安全保障包括使用防火墙和数据加密，对我们的办公场所和文件实施物理访问控制，只允许需要访问个人信息为我们进行处理的员工、代理人或第三方访问这些个人信息。
我们还实施了某些合理的安全措施来保护您的个人信息免遭越权访问，而且该等安全措施符合适用法律规定的安全做法和程序。
但您同意并承认，实施上述保障措施并不能完全保证您个人信息的安全。 此举不能为您的个人信息和服务访问行为提供绝对保护。
您同意，如果有人越权访问或滥用您的信息和服务，我们对其行为概不负责。 此外，如果与我们签订合约的第三方服务提供商采取适当的安全措施来保护您的个人信息，我们对其行为概不负责。 因此，我们建议您了解这一责任并独立采取安全预防措施来保护自己的个人信息，尤其是钱包地址等凭据信息。 您在此同意，对于非因我方意图或重大过失（包括但不限于黑客攻击、供电中断或不可避免的技术故障）造成的任何信息泄露及其他损害或损失，我们概不负责。
您知悉，在您使用或访问 CHAINS 平台和本服务期间，以及在您使用本服务一段合理时间后，我们将继续存储并保留您的个人信息。
此外，根据适用法律和监管要求规定，我们可能需要保留某些信息，其中包括您的个人信息、您的身份验证资料、与 AML/KYC/CTF 程序相关的信息、与我们和第三方之间的质押指示、帐户协议和其他协议相关的信息、对账单以及您停止访问或参与 CHAINS 后的其他记录。
我们将使用 Cookie 等网络技术或方法和分析工具来收集、存储并分析您访问本服务和通过本服务进行活动的某些相关信息（包括您访问 CHAINS 网站的时间）。
“Cookie”是网站在您浏览网站时分配给您设备的一小段信息。 Cookie 是有益的，可用于各种目的。 这些目的包括：使您可以高效地在页面之间进行导航；使某些功能自动激活；记住您的偏好；使您可以更快、更轻松、更顺畅地与本服务交互；等等。 我们网站使用的 Cookie 有以下几种类型：
8.1. 绝对必要的 Cookie
为了使您能够登录、浏览网站并使用网站功能，或为了提供您所要求的服务，此类 Cookie 必不可少。 我们无需征得您的同意即可使用此类 Cookie。
8.2. 功能 Cookie
此类 Cookie 使网站能够记住您的选择（例如您的用户名、语言或居住地）并提供更强、更个性化的功能。 此类 Cookie 收集的信息是匿名的，它们无法跟踪您在其他网站上的浏览活动。
8.3. 性能 Cookie
此类 Cookie 收集有关您如何使用网站的信息（例如您最常访问的页面、您在页面上花费的时间），记录您在使用网站时可能遇到的困难（例如错误消息）。 此类 Cookie 收集的所有信息均被汇总起来，因此得以匿名。 它仅用于提高网站效率。
8.4. 定位 Cookie 或广告 Cookies
此类 Cookie 用于投放专门为您和您的兴趣量身定制的广告。 它们还用于限制您看到某个广告的次数，帮助衡量广告活动的效果。 此类 Cookie 会记住您访问过的网站，并且这些信息会与广告主等其他组织共享。 定位或广告 Cookie 通常会链接到其他组织提供的网站功能。
您可以按照设备首选项的说明，删除此类 Cookie。 但如果您选择禁用 Cookie，CHAINS 服务的某些功能可能无法正常运行或无法访问，您的在线体验也可能会受到限制。 如需了解更多信息，请浏览我们的《Cookie 政策》。
我们不会向任何第三方出租、出售或披露您的个人信息，但为履行其在与我们签订的具有约束力的协议项下任务和职责以及为与具有合法访问目的的第三方共享而需要访问这些信息的人员除外。
我们可出于下述目的向以下第三方共享、传输、披露或允许其访问您的个人信息：
9.1 我们可能会向第三方披露个人信息，以便管理或处理您授权或请求的交易或服务，或者促进交易的执行，我们也可能会向提供配套服务或分析信息以改进服务的第三方披露个人信息，但我们须有合法依据或在协议或法律要求传输个人信息的情况下方可如此披露。
9.2 根据适用法律和监管要求规定，我们需要验证您的身份，而且我们依赖第三方服务来执行身份验证。 您在初始连接过程中提供给我们的个人信息将在 KYC 验证过程中传递至这些服务，并在此后持续传递。
9.3 如果我们参与业务转型或任何合并和/或收购（并购）项目，我们可披露或传输所收集的部分个人信息。 在该等并购活动中，您的个人信息可能属于转让资产，但它将根据本《隐私政策》得到保护和保障。
9.4 为了防止经济损失，报告可疑的非法活动或调查违反我们任何《条款和条件》或任何其他适用政策之行为，我们可在传票、有效法院命令强制的情况下，与执法人员和政府官员共享您的信息。
与我们共享您个人信息的所有关联公司和第三方均有自己的《隐私政策》， 但他们应以符合本《隐私政策》规定的方式保护这些信息。
本《隐私政策》仅涉及使用和披露我们向您收集的个人信息。 如果您通过使用我们的服务（例如点击指向我们合作伙伴网络中任何其他网站的链接）向其他方披露了您的信息，则该方使用或披露您向其提供的个人信息之行为可适用其他《隐私政策》规则。
您特此承认，对于您从第三方网站收到的产品、服务或者产品或服务的描述以及第三方网站的内容或隐私做法，我们概不负责。 此外，本《隐私政策》也不适用于您通过 CHAINS 平台获取的任何该等第三方的产品和服务。 您在知情的情况下自愿承担使用第三方网站购买产品或服务的一切风险，并且您同意我们对该等第三方网站和您对其的使用行为不承担任何责任。
您与该等第三方及其服务和工具的关系独立于您与我们的关系。 该等第三方可以允许您许可/限制所收集的信息。 单独限制或启用该等数据收集功能可能符合您的利益。
在线支付处理方的处理
根据我们的使用条款规定，您的支付信息将由在线支付处理商处理。 您使用该方服务的行为将受该方（而非我方）的使用条款和《隐私政策》管辖，而且该方的使用条款和《隐私政策》应详细说明其所收集的关于您的信息。 您有责任遵守该等在线支付处理方规定的所有条款（包括但不限于任何年龄限制或支付限制），您使用该等服务的风险将由您自行承担。
本条规定适用于在收集数据或个人信息时位于欧洲经济区、英国和/或瑞士（以下统称“指定国家/地区”）的本服务用户。 当您使用我们的服务或平台时，我们可要求您提供有关您的国籍、位置、所在国家/地区的信息，我们也可以通过您的 IP 地址获取该等信息。 对于不提供位置信息或为使所在位置显示为非指定国家/地区而模糊位置信息的用户，我们不能适用本条规定。
我们根据《欧盟一般数据保护条例》（以下简称“GDPR”）及任何同等法规（以下统称“数据保护法律”）规定的有效合法依据，对您的个人信息进行使用和处理。 处理您个人信息的合法依据包括 (i) 您的同意；(ii) 履行合同；(iii) 合法利益；(iv) 遵守法律义务；(v) 保护您的切身利益；以及 (vi) 公共任务。
如果本条规定中的任何条款与本《隐私政策》中的其他条款有任何冲突或不一致之处，指定国家/地区的用户应以本条规定中的条款为准。
在某些情况下，当您使用我们的服务时，您享有数据保护法律规定的与您个人信息相关的权利。 这些权利包括：
11.1 知情权
您有权知悉您个人信息的收集、使用和处理情况。.
11.2 访问权
您有权要求获得我们持有的您个人信息的副本以及关于我们处理这些信息的具体信息。
11.3 纠正权
如果您认为您的个人信息已过时、不准确或不完整，您有权要求我们进行更新、更正或补充。 您可以随时通过我们的联系渠道通知我们进行纠正。
11.4 删除权（“被遗忘权”）
在以下情况下，您可以要求从我们的记录中删除您的个人信息：(i) 我们的服务或平台不再需要使用您的信息；(ii) 收集的信息虽与您之前同意的数据处理活动有关，但您后来撤销了该等同意；或 (iii) 收集的信息与您反对的数据处理活动有关，而且没有压倒性的合法理由支持我们进行处理。
11.5 数据可携权
您有权要求将您个人信息的机器可读副本传输给您或您选择的第三方。 我们将以机器可读的格式向您或第三方提供您的个人信息。 此权利仅适用于您同意我们使用的个人信息。
11.6 限制处理权
在下列情况中，您可以要求我们限制或禁止处理您的个人信息：
11.6.1 确定个人信息是否准确；
11.6.2 处理中的活动被认定是非法的，但您不希望删除您的个人信息；
11.6.3 我们不再需要处理您的个人信息，但出于法律原因必须保留这些信息；以及
11.6.4 您反对我们处理您的个人信息，但我们需要确定我们的合法利益是否可使您的反对失效。
11.7 反对权
如果我们以我们的合法利益作为处理您个人信息的依据会影响您的权利，您可以对此提出反对。 您也可以反对我们出于直接营销目的处理您的个人信息。
11.8 撤销同意权（“选择退出”）
如果我们只会在您同意的情况下处理您的个人信息，您有权随时撤销同意。 您撤销同意的举动并不会影响我们在您撤销同意之前处理您个人信息的合法性。
如果您希望行使上述权利，请通过我们的平台（包括 CHAINS 网站）通知并联系我们，或者发送请求至hello@chains.com
另请注意，在您希望行使这些个人权利中的任何一项时会有一些限制条件。 在以下情况中，我们可限制您的个人权利：
在您使用本服务的过程中，为了确保更有效、更顺畅地向您提供本服务，我们可能会在全球各地（包括您所在司法辖区以外的国家/地区和/或指定国家/地区以外的地方，这些国家/地区和/或地方的数据保护力度可能低于《欧盟一般数据保护条例》或同等数据保护法律）存储、处理、分析、传输您的个人信息。
我们的服务和平台可能会将您的个人信息传输到您所在国家/地区或指定国家/地区以外的地方进行处理，但如果您的个人信息具有限制性，则不会受到影响。
然而，如果您希望在指定国家/地区和您所在地以外的地方继续使用我们的服务，我们将确保只将您的个人信息传输到与接收您信息的第三方签订了传输个人信息所需合约条款的国家/地区，或者传输到欧盟当局认定为具有充分数据保护的国家/地区，或签订了法律协议来确保信息接收方所在司法辖区内具有充分数据保护的国家/地区。 在这种情况下，您特此明确同意进行该等传输活动，并同意我们不对任何信息接收方所实施的任何附加《条款和条件》、政策或任何其他准则负责。
13.1 我们的服务不适用于未满 18 岁或未达到我们服务或平台使用国家/地区或司法辖区的适用法律规定的法定承诺年龄之人士。 如果您未满 18 岁或未达到您所在国家/地区的法定年龄，则不得向我们提供任何个人信息，也不得使用我们的服务。 我们有权访问并核实向您收集的任何个人信息。 如果发现您未满 18 岁或未达到法定年龄但却已与我们共享了您的个人信息，我们将立即丢弃该等信息并阻止您访问 CHAINS 平台。
13.2 我们不能保证您的个人信息不会遭受丢失、滥用、越权访问或篡改。 您特此同意，您在保护您的个人信息（包括凭据）方面发挥着至关重要的作用。
我们将自行决定定期修订和更新本《隐私政策》，最新版本将在 CHAINS 网站或 CHAINS 平台上发布（标题注明“最新修订”）。
如果发生任何可能影响您使用我们的服务和平台的重大变更，我们将在该等变更生效之前以重要通知方式告知您。 重要通知可包括通过您的电子邮件地址或您提供给我们的其他通信渠道发送通知，或向您发出应用内通知，例如在网站上以横幅或弹出窗口方式提醒您注意变更情况。 我们强烈建议您经常查阅本《隐私政策》。 如果不同意本《隐私政策》修订版的部分或全部内容，您应停止访问或使用我们的服务。 您在本《隐私政策》发生任何变更后继续访问和使用我们的服务，即表示您同意接受该等变更并同意继续使用本服务。
此外，我们可能还会向您“即时”披露或让您进一步了解我们的数据收集流程、处理目的或与您个人信息收集相关的其他信息。 即时通知的目的是为了补充或澄清我们的隐私做法，或让您对我们如何处理您个人信息有更多选择。
如对本《隐私政策》、我们收集或处理的您的个人信息有任何疑问，或者如欲行使第 11 条中规定的合法隐私权利，请将您的请求提交至 hello@chains.com 并访问我们的网站（网址：Chains.com）
请注意，我们使用 Cookie 来增强您的用户体验，对于使用的所有 Cookie 的完整概述，请查看我们的 《Cookies 政策》 和 《隐私政策》.
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